Để sử dụng được các tiện ích, chức năng trên thẻ ATM Vietinbank, yêu cầu bắt buộc đối với chủ tài khoản là phải kích hoạt thẻ trước khi sử dụng. Vậy cách kích hoạt thẻ Vietinbank như thế nào? Cùng Pendleton-Gazette.com tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây nhé!
Mục lục
Tại sao phải kích hoạt thẻ Vietinbank
Thẻ Vietinbank là một loại thẻ do ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam phát hành. Trên thẻ sẽ được in các thông tin như: logo Vietinbank, Số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, số CVV,… Khi khách hàng đăng ký làm thẻ Vietinbank, bắt buộc khách hàng phải kích hoạt thẻ ATM Vietinbank của mình để có thể sử dụng thẻ và trải nghiệm các tiện ích có trên thẻ.
Một số tiện ích nếu khách hàng không kích hoạt thẻ Vietinbank sẽ không sử dụng được như:
- Không thể thực hiện các tiện ích thanh toán Online qua thẻ ATM Vietinbank
- Không thể rút/ chuyển tiền, vấn tin tài khoản qua thẻ tại các hệ thống cây ATM.
- Không thể quẹt thẻ mua sắm qua máy POS được
- Không thể nhận/ chuyển tiền qua số thẻ ATM Vietinbank
- Không thể liên kết tài khoản ngân hàng trên các ứng dụng như ví điện tử, grap, … bằng số tài khoản thẻ.
Thông thường, trong vòng 30 ngày (kể từ lúc nhận thẻ) bắt buộc khách hàng phải kích hoạt thẻ Vietinbank để sử dụng. Sau 30 ngày này, tài khoản thẻ Vietinbank của khách hàng sẽ bị khoá và khách hàng phải đến trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng Vietinbank để yêu cầu kích hoạt lại thẻ.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietinbank
Cách kích hoạt thẻ Vietinbank khá đơn giản, nhưng không phải bất kỳ khách hàng nào cũng biết cách kích hoạt. Để hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong việc kích hoạt thẻ Vietinbank, cùng tìm hiểu các hình thức kích hoạt sau và chọn cách kích hoạt thẻ Vietinbank phù hợp:
Cách kích hoạt thẻ Vietinbank trên iPay
Đây là cách kích hoạt thẻ trên ứng dụng iPay của ngân hàng Vietinbank (Vietinbank iPay). Được thực hiện trên Smartphone của khách hàng có kết nối internet. Cách kích hoạt thẻ Vietinbank trên iPay như sau:
- Bước 1: Mở và đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại
- Bước 2: Tại giao diện chính, nhấn vào mục “Dịch vụ thẻ”
- Bước 3: Lúc này hình ảnh thẻ ATM hiển thị ra, khách hàng chọn vào mục “Kích hoạt thẻ”.
- Bước 4: Nhấn Xác nhận để quá trình kích hoạt thẻ Vietinbank hoàn tất.
Cách kích hoạt thẻ Vietinbank trên tin nhắn SMS
Kích hoạt thẻ Vietinbank qua hệ thống tin nhắn SMS vẫn chưa được ngân hàng Vietinbank hỗ trợ. Khách hàng có thể tiến hành kích hoạt thẻ thông qua ứng dụng iPay Vietinbank hoặc tại cây ATM của ngân hàng Vietinbank. Đây sẽ là 2 cách tiện lợi, đơn giản giúp khách hàng kích hoạt thành công thẻ Vietinbank của mình.
Cách kích hoạt thẻ Vietinbank tại cây ATM
Bên cạnh cách kích hoạt thẻ Vietinbank trên ứng dụng điện thoại. Thì cách kích hoạt thẻ Vietinbank tại cây ATM cũng được nhiều khách hàng lựa chọn, bởi sự tiện lợi và nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước sau để kích hoạt thẻ Vietinbank của mình:
- Bước 1: Cho thẻ vào máy ATM Vietinbank theo đúng chiều.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ khách hàng muốn sử dụng là Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt
- Bước 3: Nhập vào màn hình Số PIN được in trên phong bì mà ngân hàng Vietinbank cung cấp trước đó
- Bước 4: Lúc này, màn hình máy ATM hiển thị thông báo Đề nghị đổi mã PIN trước khi giao dịch, khách hàng nhấn vào mục Tiếp tục
- Bước 5: Nhập vào Số PIN cũ và nhấn tiếp vào Số PIN mới (bao gồm 6 số, không trùng với số PIN cũ) 2 lần
- Bước 6: Nhấn Enter trên màn hình máy ATM là xong.
Nguyên nhân không kích hoạt được thẻ Vietinbank, cách khắc phục
Một số trường hợp khách hàng không thể kích hoạt thành công thẻ Vietinbank để sử dụng. Khi gặp lỗi, nhiều khách hàng sẽ không biết phải xử lý như thế nào? Lúc này, hãy tham khảo những nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả sau đây:
Thẻ quá hạn kích hoạt
Như giới thiệu ở trên, nếu trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được thẻ ATM Vietinbank. Nếu khách hàng không tiến hành kích hoạt thẻ Vietinbank. Qua 30 ngày này thẻ của khách hàng sẽ bị khóa tạm thời. Khách hàng sẽ không thể kích hoạt được thẻ và sử dụng tiện ích trên thẻ.
-> Cách khắc phục: Cách khắc phục thẻ quá hạn kích hoạt khá đơn giản. Khách hàng chỉ cần mang theo CMND/ CCCD và thẻ ATM Vietinbank đến chi nhánh/ PGD Vietinbank để yêu cầu nhân viên mở khoá thẻ để kích hoạt sử dụng lại.
Nhập sai mã PIN quá 3 lần
Đây là nguyên nhân phổ biến khiến nhiều khách hàng không thể kích hoạt được thẻ Vietinbank. Nguyên nhân chính của trường hợp này chính là khi khách hàng nhập sai mật khẩu thẻ (là mã được in trên phong bì do ngân hàng Vietinbank cung cấp cho khách hàng khi bàn giao thẻ) vượt quá 3 lần quy định. Lúc này, thẻ ATM của khách hàng sẽ bị khóa tạm thời.
-> Cách khắc phục: Mang theo CMND/CCCD và thẻ ATM đến chi nhánh/ PGD Vietinbank gần nhất để yêu cầu cấp lại mã PIN mới. Đồng thời yêu cầu nhân viên mở khoá thẻ ATM Vietinbank. Khi nhận được mã PIN mới, khách hàng cần đến hệ thống cây ATM Vietinbank để tiến hành đổi mã PIN kích hoạt thẻ lần nữa.
Cây ATM kích hoạt không phải Vietinbank
Nhiều khách hàng không chú ý và đến tuỳ tiện một cây ATM bất kỳ để kích hoạt thẻ Vietinbank. Tuy nhiên, điều này không được Vietinbank cho phép và hỗ trợ.
-> Cách khắc phục: Cách duy nhất và đơn giản nhất là khách hàng chỉ cần di chuyển sang hệ thống máy ATM Vietinbank bất kỳ. Sau đó, tiếp tục các bước để kích hoạt thẻ Vietinbank thành công.
Lỗi hệ thống ATM Vietinbank
Nhiều trường hợp, máy ATM Vietinbank nơi khách hàng đang thực hiện thao tác sẽ bị bảo trì/ nâng cấp hoặc gặp một số trục trặc nhất định. Đây là lỗi không báo trước và đến từ phía bảo trì của ngân hàng. Lỗi hệ thống máy ATM sẽ khiến quá trình kích hoạt thẻ của khách hàng bị thất bại.
-> Cách khắc phục: Khách hàng nên chuyển sang hệ thống máy ATM Vietinbank khác để tiếp tục thao tác kích hoạt thẻ. Nếu quá trình kích hoạt vẫn không được thực hiện thành công. Hãy liên hệ ngay đến nhân viên ngân hàng nhờ sự hỗ trợ kịp thời.
Lưu ý khi kích hoạt thẻ Vietinbank
Nhằm giúp quá trình kích hoạt thẻ Vietinbank được diễn ra thành công, nhanh chóng và hạn chế những lỗi không kích hoạt được thẻ. Khách hàng cũng cần lưu ý một số vấn đề như sau:
- Cầm kiểm tra thật kỹ Mã PIN (gồm 6 số) trước khi nhập mã. Nhằm tránh việc nhập sai 3 lần mã PIN liên tiếp khiến thẻ bị khoá
- Khách hàng nên kích hoạt thẻ Vietinbank càng sớm càng tốt. Không nên để quá thời gian 30 ngày sẽ khiến thẻ bị khoá
- Kích hoạt thẻ Vietinbank trên ứng dụng iPay bắt buộc khách hàng phải có tài khoản dịch vụ iPay trước đó
- Kích hoạt thẻ ATM Vietinbank chỉ được thực hiện tại hệ thống máy ATM Vietinbank. Bất kỳ cây ATM ngân hàng khác đều không thể thực hiện được
- Sau khi đổi mật khẩu, cần ghi nhớ mật khẩu mới của mình để thuận tiện cho lần giao dịch tiếp theo
- Cần bảo quản cẩn thận thẻ ATM Vietinbank, tránh trầy xước, hư hỏng,…
Kết luận
Trên đây là tổng hợp các thông tin về Cách kích hoạt thẻ Vietinbank mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn. Việc kích hoạt thẻ Vietinbank cực kỳ đơn giản, dễ dàng, khách hàng có thể thực hiện Online trên điện thoại hoặc đến các cây ATM Vietinbank. Chúc bạn sẽ kích hoạt được thẻ Vietinbank thành công!
>>> Có thể bạn quan tâm:
Bỏ túi ngay 5 cách kích hoạt thẻ Vpbank nhanh chóng, an toàn